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Política de privacidade

Caro utilizador,

A sua privacidade é para nós de suma importância e, por esse motivo, assumimos na corrente página o nosso compromisso de a assegurar e, de acordo com os termos abaixo explicados, as suas informações pessoais. Recomendamos a leitura atenta da presente Política de Privacidade, a qual fornece informações importantes sobre a forma como usamos os Dados Pessoais recolhidos. A Presente Política de Privacidade pode ser periodicamente alterada, por decisão unilateral, pelo que se recomenda a sua consulta regular.

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website.

O tratamento dos dados pessoais é feito em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Charge Grid
Rua Pulido Valente, 19B, 2675-670 Odivelas
info@chargegrid.pt

Que dados pessoais recolhemos?

Podemos recolher os seguintes dados pessoais, dependendo da sua interação com o website:

  • Nome e apelido
  • Endereço de email
  • Contacto telefónico
  • Dados de navegação (IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas)
  • Informações fornecidas através de formulários (ex.: pedidos de contacto, subscrição de newsletter, compras online)

Para que finalidades utilizamos os seus dados?

Os seus dados pessoais podem ser utilizados para:

  • Fornecer os serviços solicitados
  • Responder a pedidos de contacto ou informações
  • Enviar newsletters ou comunicações de marketing (com o seu consentimento)
  • Processar encomendas e pagamentos (em caso de loja online)
  • Melhorar a experiência de utilização do website
  • Cumprir obrigações legais

Qual é a base legal para o tratamento?

O tratamento dos seus dados é baseado em:

  • Execução de contrato (ex.: compras online, prestação de serviços)
  • Consentimento (ex.: envio de newsletters, cookies de marketing)
  • Obrigação legal (ex.: emissão de faturas)
  • Interesse legítimo (ex.: análise estatística e melhoria do website)

Durante quanto tempo guardamos os dados?

Os dados pessoais serão armazenados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo período exigido por lei.

Partilha de dados com terceiros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com:

  • Prestadores de serviços (ex.: alojamento web, serviços de pagamento, empresas de marketing)
  • Entidades subcontratadas
  • Entidades legais ou reguladoras, quando exigido por lei

Todos os terceiros estão obrigados a cumprir as regras de proteção de dados.

Transferência de dados para fora da União Europeia

Caso os seus dados sejam transferidos para países fora da UE, garantimos que estão sujeitos a medidas adequadas de proteção, em conformidade com o RGPD.

Quais são os seus direitos?

Nos termos da lei, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos ou incompletos
  • Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”)
  • Limitar o tratamento dos dados
  • Opor-se ao tratamento para determinadas finalidades (ex.: marketing)
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos.

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

Segurança dos dados

Procuramos sempre manter salvaguardados as suas informações pessoais, perda ou uso indevido das mesmas, as quais armazenaremos nos nossos servidores devidamente fechados ao público com a tecnologia disponível (firewall e encriptação) de forma a manter seguros os seus detalhes. Contudo, dada a natureza da internet, ao utilizar o nosso sítio web está a aceitar que reconhece os riscos inerentes ao uso das redes e os seus eventuais perigos no concernente à impossibilidade de assegurar proteção completa das informações transmitidas online.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, com data de atualização.